Поддержка сайтов

Поддержка сайта — это необычайно важный элемент в его существовании. Ведь создавая сайт, вы хотите донести до его посетителей свежую и актуальную информацию. И сразу возникает вопрос, кто и когда будет следить за обновлением информации? Кто своевременно будет оплачивать доменное имя и хостинг? Что делать если по вине провайдера стали недоступны некоторые возможности сайта?

Конечно, все эти задачи связанные с поддержкой и обновлением сайта вы сможете решить и сами, наняв нового сотрудника или добавив обязанностей старым. Тем более, что каждый из наших сайтов имеет удобную администраторскую панель управления.

Однако мы можем взять все заботы на себя, просто заключив с Вами договор на поддержку вашего сайта.

Заключив с нами договор, вы получаете:

  • Информационное наполнение сайта (новости, статьи, фотографии и т.д.)
  • Поддержка каталога товаров и услуг (добавление новых и актуализация старых позиций)
  • Обновление динамической информации (прайс-листы, проходящие акций и т.д)
  • Частичное дополнение и изменение элементов дизайна
  • Настройка и установка новых почтовых ящиков
  • Обеспечение работоспособности сайта (устранение неполадок, резервное копирование и т.д.)

В стандартный пакет поддержки сайта входит лишь то количество работ по его наполнению и обновлению, которое необходимо для поддержания сайта в актуальном состоянии.

Ответы на частые вопросы касающиеся поддержке сайтов:

Зачем мне "поддержка сайта" если я могу поручить всю работу своим сотрудникам?

Очень часто объем работы с сайтом недостаточно велик, чтобы нанимать для этого специального человека. Следовательно, приходится поручать работу по поддержки сайта кому то из имеющихся сотрудников. Но обычно у таких людей полно своих рабочих обязанностей, и до сайта руки доходят не сразу. Так же не стоит забывать, что у таких людей недостаточно опыта, а значит, у них будет уходить намного больше времени на работу с сайтом, чем у наших специалистов.

В результате обновление сайта будет происходить нерегулярно, информация терять свою актуальность.

В какие сроки ваши специалисты будут выполнять работы по поддержке сайта?

Все задания, присланные с пометкой "срочно" будут выполнены в течение часа, в крайнем случае, в течение одного рабочего дня. Все остальные задания выполняются не позднее трех рабочих дней, в зависимости от загруженности наших сотрудников.

Добавление какого объема информации входит в стандартный договор?

В стандартный договор входит работа лишь с тем объемом предоставляемой информации, которая необходима для поддержания сайта в актуальном состоянии. То есть не более 10 текстовых блоков (новости/статьи) и 20 позиций товаров/услуг в неделю.

Если вы желаете чтобы мы занимались постоянным наполнением сайта большими объемами новой информации, то мы готовы заключить индивидуальный договор по оказанию услуг контент менеджмента.

Контакты